De algemene voorwaarden ("Voorwaarden") FITBODYLAB

​

1. Afspraak ingepland

Afzeggen/Annuleren door omstandigheden zowel overige of medische dient te gebeuren 24 uur voor aanvang van de behandeltijd. 

U bent verplicht om via onze contactmogelijkheden (Per e-mail Fitbody8lab@gmail.com of WhatsApp) door te geven waardoor de behandeling niet kan doorgaan. En in geval van een pakket (korting) afspraak dient u gelijk een nieuwe afspraak opnieuw in te plannen. Plotseling langdurige pakketafspraak annuleringen worden niet geaccepteerd. Lees verdere informatie 'kop locatie' Pakketten. 
Wij kunnen ten alle tijden ook uw afspraak door omstandigheden wisselen/ of wijzigen zelfs 24 uur vooraf. Dit komt doordat wij met Machines werken kunnen soms storingen of locatie storingen m.b.t stroomvoorziening bijvoorbeeld indien dit gebeurt geven wij dit z.s.m. door en plannen wij een nieuwe afspraak in. 

​

2. Betalingen
Betalingen worden gedaan per betaalverzoek en op aanvraag contant indien bijvoorbeeld niet anders mogelijk is. (Buitenlandse klanten). Indien u bij ons een pakket hebt aanbetaald/of compleet betaald en u bedenkt zich doen wij geen terugbetalingen. Wel accepteren wij in overleg uw pakket wordt overgegeven aan iemand anders bijvoorbeeld een vriendin/familie-lid (enkel en alleen in overleg). Wij doen nooit in het algemeen terugbetalingen. Er kunnen uitzonderingen ontstaan in situaties daarin behouden wij het recht dit intern te besluiten. Hier zitten dan ook Annulerings en Administratie kosten aan verbonden bent u zich daarvan voordat u een pakket start. Wij werken met een incasso bureau samen indien het pakket/ of openstaande betalingen niet worden voldaan. Wij houden ons daarbij aan wettelijke betalingstermijn van 14 dagen na factuur datum. 

​

Wij behouden ons ten alle tijden het recht op het door betaalde pakket. Bij Annuleringen/ No Shows of Aanbetalingen etc. dit komt doordat wij kosten maken om de behandeling in te plannen, voorbereiden etc. Bij het tekenen van het formulier en of/ aangaan van de behandeling op locatie bent u akkoord met de algemene geldende voorwaarden op onze Fitbody Lab locatie. Indien u gegevens achterlaat (niet kloppend/ of valse handtekening plaatst en of weigert een handtekening te plaatsen blijven de regels gelden zodra u de behandeling ondergaat. Dit soort omzeilingen worden niet geaccepteerd indien u niet meewerkt wordt u gevraagd dit alsnog te corrigeren en kan toegang tot de behandeling worden ontzegd. Wij behouden ten alle tijden het recht bij individuele ontstane situaties intern overleg te plegen met indien van toepassing externe juridische partijen waarna wij tot een definitieve conclusie kunnen komen dit proces duurt 3-5 werkdagen. Dit is het termijn waarin u vraag/klacht/of voorval inhoudelijk wordt behandeld. 

​

3. Actie & Pakketten 
Wij bieden zowel losse behandelingen aan als (actie)pakketten. Bijvoorbeeld 3-6-9 behandelingen en/of een na-behandeling als extra. Wanneer u een pakket afneemt vragen wij een aanbetaling of een volledige betaling afhankelijk van welk pakket u gekozen heeft. Pakketprijzen maken wij niet openbaar en zijn wij niet verplicht u online te sturen. Dit komt doordat wij op maat -gemaakte actie pakketten hebben/ of seizoen gerelateerde acties. Gezien wij aangesloten zijn bij het netwerk van TC Clinics door de TC CRYO xl behandeling hebben wij landelijke acties/en standaard prijzen. Indien Fitbody Lab ervoor kiest acties extra in te plannen  behouden wij het recht om deze niet 'online' te delen maar kunt u deze op locatie inzien. Zodra u akkoord gaat met een betaling/ of er is een betaling (compleet of aanbetaling inmiddels gedaan) gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden zoals in deze punten beschreven. Het is niet mogelijk een pakket onverwachts stop te zetten om welke redenen dan ook. Indien u onvoldoende resultaat ervaart bijvoorbeeld, verzoeken wij uw levensstijl, beweging en voeding in overweging te nemen. Tijdens de intake/proefbehandeling krijgt u uitleg over de slagingskansen van een pakket. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de definitieve eindresultaten door deze Algemene voorwaarden te lezen bent u zich daarvan bewust en wij bespreken dit mondeling nogmaals. 

 

Wanneer u besluit het pakket te beëindigen, kunnen wij intern overleg een oplossing/ of verrekening met losse prijzen aanbieden inclusief administratie en annuleringskosten en BTW wordt hierbij gerekend. Wij willen u nogmaals erop wijze indien u een pakket beëindigd u onterecht kortingen heeft ontvangen omdat losse prijzen hoger liggen dan actie prijzen. 

​

4. Aandoeningen & Medisch
U bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een pakket navraag te doen eventuele aandoeningen of uw medische achtergrond onze behandeling toelaat. Een arts kent uw medische geschiedenis wij niet, waardoor een advies van een arts te alle tijden uw verantwoording is. Wij geven wel basis adviezen aan de hand van de informatie welke u ons verstrekt. Een gezond verstand gebruiken, indien u toch besluit de behandeling te ondergaan is dit op eigen risico. Wij werken met volledig 100 % Nederlandse Machine en Gekeurd. (Herkomst en Productie en Onderhoud). CE (Jaarlijkse) Certificering en verplichte onderhoud dit wordt doorberekend in de behandelprijzen. 

5. Gedrag
Indien u zich niet gedraagt op een wijze die niet in lijn is met gangbare normen en waarden, behouden wij het recht om het pakket direct te beëindigen (zonder terugbetalingen) en indien nodig de politie in te schakelen. Door onze Algemene voorwaarden te lezen en de behandeling te ondergaan bent u akkoord met Camera toezicht en beveiliging in het gehele gebouw waar u aanwezig bent. Dit toezicht is primair ingesteld om uw veiligheid te waarborgen maar ook onze veiligheid. Aangezien onze locatie in een voetbalstation bevindt, gelden er ook aanvullende richtlijnen die wij strikt naleven. Dit formulier / en op onze website worden deze Algemene voorwaarden kenbaar gemaakt. U kunt zich niet beroepen dat u achteraf niet op de hoogte was van de Algemene voorwaarden. De Algemene voorwaarden zijn locatie voorwaarden en gelden voor alle behandelingen/en diverse Machines & technieken. 

​

Algemene Voorwaarden zijn in te lezen op locatie Roda JC ring 99, Fitbody Lab bij het intake formulier gekoppeld Bladzijde 1 en Bladzijde 2. 
Wij behouden ten alle tijden het recht regelmatig updates te verrichten aan Algemene Voorwaarden indien nodig. Indien er een update is ontstaan waar u nog niet voor getekend heeft gelden de voorwaarden beschreven zoals uw getekende formulier.

 

Algemene Voorwaarden geüpdatet: 22-2-2025